Commercieel Medewerker Binnendienst

Als (Commercieel) Medewerker Binnendienst ben je een ‘belangrijke spin in het web’ binnen IT&M. Je draagt zorg voor een vlotte verwerking en doorstroom van de binnenkomende orders. Hiernaast beantwoord je vragen van onze B2B-klanten en soms ook die van consumenten. Je hebt hiervoor veel contact met je collega’s van de buitendienst en klanten binnen de Benelux en maakt deel uit van een enthousiast en gedreven team. Je werkt op doordeweekse dagen van 08:30 tot 17:00 vanuit Eindhoven.

Taken en verantwoordelijkheden

• Je zorgt voor een vlotte en correcte afhandeling van binnenkomende orders, bijvoorbeeld telefonisch, per mail of via de website.
• Je hebt regelmatig telefonisch contact met onze klanten en ook eindconsumenten binnen de Benelux en handelt vragen en het mailverkeer af.
• Je werkt samen met de verkoopbuitendienst bij specifieke klantvragen.
• Samen met de verkoopbuitendienst en de marketingmanager bespreek je de mogelijkheden voor groei en marketingacties.
• Je levert een belangrijke bijdrage aan het verbeteren van de processen en het commerciële succes van het bedrijf.

Wat vragen wij?

• Je beschikt tenminste over een MBO werk- en denkniveau en hebt een commercieel administratieve achtergrond.
• Je hebt goede kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook en PowerPoint).
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift in het Nederlands en Engels. Frans is een pré.
• Je bent een gedreven en leergierige teamplayer met ‘hands-on’ mentaliteit.
• Je hebt een vrolijke en positieve instelling.
• Je werkt gestructureerd en oplossingsgericht.
• Je staat sterk in je schoenen en hebt een commerciële instelling.
• Je bent een prettige gesprekspartner, die goed luistert en meedenkt met de klant.
• Je bent woonachtig in de regio Eindhoven.

Wat bieden wij?

• Een marktconform salaris.
• Reiskostenvergoeding.
• Een team met leuke collega's.
• Een baan van 08:30 tot 17:00 op doordeweekse dagen op locatie in Eindhoven/Veldhoven.
• De mogelijkheid om een opleiding te volgen die past bij de functie.

Over IT&M online "Passion for Food"

IT&M importeert topkwaliteit keuken en koffieapparatuur vanuit de hele wereld. Onze (potentiële) afnemers zijn geen consumenten maar retailers, zoals: de betere kook- en koffiewinkels, maar ook grote online aanbieders en elektroketens in Nederland en België. Wij hebben de ambitie om het assortiment van deze bedrijven voor een zo groot mogelijk deel uit onze mooie producten te laten bestaan, en gezamenlijk de consument te overtuigen van de toegevoegde waarde ervan!

Ben je geïnteresseerd?

Stuur dan een korte mail en je CV naar hb@itmonline.nl en vertel  waarom we jou moeten uitnodigen voor een kennismakingsgesprek. 

_{Gepubliceerd op 28 mei 2024}